Отзывы (609)
Покупала на подарок сыну велосипед Forward Sporting. Выбор огромный, глаза разбегались, хорошо что есть грамотный консультант, который подсказал. Проверили велосипед при мне, вскрыв коробку. Велосипед отличный сын теперь каждый день на нем. Покупку сделали год назад, никаких нареканий и поломок не было. Качество отличное.
Порадовал широкий ассортимент и доступные цены. Покупал здесь лодку. Отдельное спасибо менеджерам, помогли подобрать подходящий вариант, исходя из моих пожеланий. Покупкой доволен, уже опробовал в деле.
Заказывал у них 2х-тактный лодочный мотор Sea Pro. Помогли с доставкой. Удобно, что можно оплатить через Сбербанк Онлайн. На мотор дали пятилетнюю гарантию, что далеко не везде можно встретить – это скорее приятное исключение. Доволен сервисом на все 100
С мужем покупали здесь квадроцикл, очень понравилось, что менеджер отлично ответил на все наши вопросы, квадроцикл был проверен прямо при нас. Покупкой и качеством обслуживания остались довольны!
Покупали в этом магазине лодочный мотор, используем для катамарана. Работает отлично, качество на высшем уровне. Мотор отправляли в область транспортной компанией. Дошел быстро. Рекомендую данный магазин!
Покупал в этой компании sup доску. На сайте заказ оплатить нельзя, звонит менеджер. Предлагают прислать счет на оплату или просто перевести на карту "начальнику". Странно звучит от крупной компании, не правда ли? Выбираю счет, обговариваем условие доставки (ощущение что менеджер первый раз занимается доставкой вообще - осведомленность в вопросе ниже моей раз в 10). Счет не присылают, вместо этого приходит по watsapp ссылка на оплату через сбербанк онлайн. Ссылка неправильная, платеж не проходит. Так четыре попытки. Наконец на том конце смогли разобраться с оформлением оплаты - оплатил. Через некоторое время (дня 4) пишу что и как - где заказ. Отвечают что возникли какие-то проблемы с логистикой, как только отошлют, сразу дадут ссылку. Хорошо, еще дня через 3 приходит сообщение с трек номером. Приходит посылка службой DPD (договаривались на сдэк, но оказалось что это почти вдвое дороже), но не на обговоренный адрес, а на центральный склад - у черта на куличках. Хорошо у DPD можно переадресовать на пункт выдачи. Получил, всё вроде в порядке (доска stormline) - везли с Волгограда. Но тут оказалось, что в этом комплекте не идет насос для накачки (я прохлопал, когда выбирал). Ну чтож, закажу еще раз - насос. И вот тут начинается самое дело. Насос stormline с манометром и металлическим штоком специально для sup. Цена 2990р. Снова звонит менеджер, но с другого телефона. Обговариваю всё - снова ощущение что человек слабо разбирается в том что делает. Приходит ссылка на оплату - в этот раз с первого раза прошла оплата (все чеки по оплате сбер онлайн у меня сохранены). 606 рублей за доставку. Присылают фото с рукописной записочки с трек номером и адресом, внимание! на другом конце города! Пишу как так, договаривались на другой адрес! А мне в ответ - логист сказал что тот адрес не работает, а этот - через дорогу! "через дорогу" это километров 5, в другом районе. И адрес, который я указывал - прекрасно функционирует. Но это цветочки. Самая ягодка в том, что прислали не насос stormline, а bravo 4sh, который предназначен не для sup, а для накачки пляжных мячей, матрасов и тому подобных изделий. Кто не в курсе, sup накачивается до давления 1 бар или чуть выше - таким насосом это давление просто не продавишь, к тому же его нельзя контролировать - насос не имеет манометра. Т.е. это никаким образом не аналог того что я заказывал и стоит он, в других интернет магазинах 1000 рублей, а не 2990! Да его даже нет на сайте globaldrive! Мои письма в watsapp, на электронную почту этой Екатерине (которая присылала ссылку на оплату) ушли как вода в песок - ни одного ответа за две недели я не получил. Я заказал обратный звонок на самом сайте (кстати, заметьте, что там нет никаких контактных данных вообще -напрямую обратиться невозможно!!!). Мне позвонил менеджер и когда я описал ему проблему, он мне заявил что передаст информацию "тому кто мне это отсылал". Ожидаемо никакой реакции не последовало. Мои требования игнорируют самым наглым и бессовестным образом. Т.е. просто обманули, подсунули не тот товар, который я заказывал. Уверен что это никакая не ошибка, иначе давно уже всё поменяли бы. Кто-то целенаправленно обманывает покупателей, а фирме всё равно. Не зависимо от исхода этой ситуации (а исход уже очевиден) я больше в эту компанию обращаться не буду. Компетентность сотрудников, их честность и заинтересованность во взаимной выгоде покупателей и компании ниже всякой критики! Первый раз так неприятно удивлен!
Брал себе горный велосипед "Стингер Кайман", потому что уже наслышан был про эту модель и брал покататься у друга - понравилось. В глобалдрайве же и цена самая отличная, и менеджер как настоящий профи проконсультировал по всем моим вопросам. Я остался доволен, как слон! Велосезон во всеоружии!
Покупали с мужем лодку (он рыбак). Выбор здесь представлен большой и при этом цены адекватные. Менеджер помог с выбором и подобрал наиболее подходящую по характеристикам. Рекомендую
Меня интересовала лодка под мотор. С рулевой колонкой, оптимальная для рыбалки, охоты по водоплавающей птице и активного отдыха. Обратился по рекомендации коллеги и правильно сделал - магазин очень достойный! Менеджер очень компетентен и представил сразу 4 модели на выбор. В результате я остановился на лодке "РИБ - Бриг Фалькон Ф500" и она вправду оказалась идеальна для моих задач. Еще и потратился примерно на 80 тыс. меньше, чем рассчитывал!
Купил дачу у водоема и Что бы отдых был полноценным подыскал себе лодку ПВХ Stormline Adventure Standard Max 360 для поездок и для рыбаки. Выбор магазина был не случаен, я тут в прошлом году брал палатку и качество товара и обслуживания покупателя мне понравилось
Здравствуйте! К сожалению, не получается найти Вашу историю обращения или заказ. Уточните, пожалуйста, дату Вашего обращения, город, Ваше имя и номер телефона, который вы использовали при оформлении заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять все необходимые меры. Прошу оставить информацию в ответном комментарии, либо на почту reputation@globaldrive.ru.
Мы не оставим вашу ситуацию без внимания. С уважением, GlobalDrive.